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一、 注册/登录
1、 如何注册e总汇会员？
根据需求不同，可以点击e总汇首页的会员注册图标，进入后按要求填写相关信息即可，完成后点击提交，信息填写如查符合要求则会提示注册成功，否则提示修改；
2、 如何设置安全密码？
设置安全密码是为了方便记忆，使他人难以破解密码。
1）建议用数字和字母的组合，或是公司或者个人名称中每个字的第一个字母组合加数字。
2）密码长度为3-16位字符，只限数字和英文字母，不区分大小写。
3）不要设置与登录用户名相同的密码。
3、 怎样找回忘记的密码？
点击“忘记密码”输入会员用户名，根据注册时您设置的提示问题填写相应答案，经确认答案与问题相匹配后，密码将发送到您注册的邮箱。您可以直接到邮箱中来获取新密码。
二、 卖家帮助
1、 如何发布产品信息？
在会员管理后台的添加产品一栏中进行操作，步骤如下：
1）发布产品图片。每条产品信息可选配1张图片进行展示，并加注图片说明。
2）按照页面提示详细填写产品信息。请注意准确填写产品名称和产品标题，正确选择产品所属类别，并根据我们设置的产品参数进行详细描述。
3）建议您及时发布产品报价信息，吸引更多买家优先联系您！
4）产品描述中可使用编辑器功能对文字格式进行修饰，您可利用工具条上的按钮，修改文字大小、颜色、加粗、斜体、对齐方式等，并可直接从Word、Excel中将现成文档拷贝进来。每条产品信息还可上传1个产品相关文档。
5）点击提交；根据信息完整度，系统会给出提示。完善信息后进行产品发布。
6）产品提交成功后，点击后台管理的生成按钮。
2、如何查看提交信息？
1）如果您刚刚完成信息的发布，可以点击左侧的产品列表，在右侧的页面选择“审核中“就可看到。 处于审核中的信息正在等待我们编辑人员的审核，此时您不能编辑或删除这些信息。
2）如果您的信息发布已超过2小时，在“产品列表”里还没有显示，可能是您的信息已被拒审， 此时您可以选择“审核未通过”进行查看，根据未通过的原因进行修改再次上传即可。
3）信息被拒审了。您可以点击左侧菜单"管理信息"，在右侧选择标签“审核未通过”，可以查看被拒审的原因，根据原因进行修改即可！
3、 如何使用供应功能？
1） 只有登录后，在个人后台有“发布供求信息”；
2） 选择供应，详细的填写您所供应的产品信息；
3） 点击提交，您的信息审核后将会显示在“供求信息”。
三、 买家帮助
1、 如何查找产品信息？
E总汇搜索简单方便。您只需要在所需信息模块下搜索框内输入需要查询的内容，敲回车键，或者鼠标点击搜索框右侧的搜索按钮，就可以得到最符合查询需求的网页内容。E总汇搜索，就是这么简单！例如：搜索“家具”这个关键词的供应信息，选择企业供应，在搜索栏中输入“家具”回车或点搜索按钮即可。
2、如何买到满意的产品？
1）在e总汇获得一个会员帐号，这是在e总汇的通行证；
2）第一时间找商机，可以用搜索和浏览两种方式查找；
3）要买什么把信息发布在网上，让供应商主动找上门来，加入中国最大的企业数据库让人随时找到贵公司，等待；
4）挑选最适合自己的商家反馈，买到满意的产品；
3、 如何使用求购功能？
1） 只有登录后，在个人后台有“发布供求信息”；
2） 选择求购，详细的填写您所需要的产品信息；
3） 点击提交，您的信息审核后将会显示在“供求信息”。
四、 常见问题
1、 搜索信息时的使用技巧
掌握以下搜索窍门，能帮您更快、更准地找到想要的商机：
1） 只用产品名，去掉所有修饰词！例如：想查找“多功能电子礼品收音机”，您可以只用“收音机”搜索，然后在找到的信息中再筛选，或者跟相关厂商联系后，再询问对方是否生产多功能电子礼品收音机，这样就扩大了您的寻找范围；
2）如果您想找很多产品，建议您分次搜索！例如：如果您想找手提包和休闲包，虽然输入“手提包休闲包”也能找到相应的信息，但是先找“手提包”，再找“休闲包”，分次查找，有利于您更准确地寻找到信息；
3）相关联的产品名都来找找看！例如：想找液晶显示器，可以用“LCD”、“液晶显示器”都来找找看。
4）用相关行业来搜索！比如：想找“大米”，除了用“大米”，还可以用“粮食”来搜索，扩大搜索范围。
2、注册时需要填写手机号码吗？
填写手机号码是为了方便您的客户与您联系，让您的客户随时都能找到您。
3、如何查看产品信息？
1）首先您要进入产品分类，如果您是按分类浏览，找到相应分类逐层查找即可。
2）如果您直接用行业搜索引擎查找产品信息：选择类别，将产品名称关键词输入搜索框，搜索即可；
4、注册时选的密码为什么不被接受原因可能是其中之一：
1) 您输入的密码长度不合标准。密码的长度必须在3-16个字符之间，超长或者不足都不被系统接受。
2) 您输入的密码中含有不合法字符。密码只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号，空格，*, @等其他字符。
一、 注册/登录
1、 如何注册e总汇会员？
根据需求不同，可以点击e总汇首页的会员注册图标，进入后按要求填写相关信息即可，完成后点击提交，信息填写如查符合要求则会提示注册成功，否则提示修改；
2、 如何设置安全密码？
设置安全密码是为了方便记忆，使他人难以破解密码。
1）建议用数字和字母的组合，或是公司或者个人名称中每个字的第一个字母组合加数字。
2）密码长度为3-16位字符，只限数字和英文字母，不区分大小写。
3）不要设置与登录用户名相同的密码。
3、 怎样找回忘记的密码？
点击“忘记密码”输入会员用户名，根据注册时您设置的提示问题填写相应答案，经确认答案与问题相匹配后，密码将发送到您注册的邮箱。您可以直接到邮箱中来获取新密码。
二、 卖家帮助
1、 如何发布产品信息？
在会员管理后台的添加产品一栏中进行操作，步骤如下：
1）发布产品图片。每条产品信息可选配1张图片进行展示，并加注图片说明。
2）按照页面提示详细填写产品信息。请注意准确填写产品名称和产品标题，正确选择产品所属类别，并根据我们设置的产品参数进行详细描述。
3）建议您及时发布产品报价信息，吸引更多买家优先联系您！
4）产品描述中可使用编辑器功能对文字格式进行修饰，您可利用工具条上的按钮，修改文字大小、颜色、加粗、斜体、对齐方式等，并可直接从Word、Excel中将现成文档拷贝进来。每条产品信息还可上传1个产品相关文档。
5）点击提交；根据信息完整度，系统会给出提示。完善信息后进行产品发布。
6）产品提交成功后，点击后台管理的生成按钮。
2、如何查看提交信息？
1）如果您刚刚完成信息的发布，可以点击左侧的产品列表，在右侧的页面选择“审核中“就可看到。 处于审核中的信息正在等待我们编辑人员的审核，此时您不能编辑或删除这些信息。
2）如果您的信息发布已超过2小时，在“产品列表”里还没有显示，可能是您的信息已被拒审， 此时您可以选择“审核未通过”进行查看，根据未通过的原因进行修改再次上传即可。
3）信息被拒审了。您可以点击左侧菜单"管理信息"，在右侧选择标签“审核未通过”，可以查看被拒审的原因，根据原因进行修改即可！
3、 如何使用供应功能？
1） 只有登录后，在个人后台有“发布供求信息”；
2） 选择供应，详细的填写您所供应的产品信息；
3） 点击提交，您的信息审核后将会显示在“供求信息”。
三、 买家帮助
1、 如何查找产品信息？
E总汇搜索简单方便。您只需要在所需信息模块下搜索框内输入需要查询的内容，敲回车键，或者鼠标点击搜索框右侧的搜索按钮，就可以得到最符合查询需求的网页内容。E总汇搜索，就是这么简单！例如：搜索“家具”这个关键词的供应信息，选择企业供应，在搜索栏中输入“家具”回车或点搜索按钮即可。
2、如何买到满意的产品？
1）在e总汇获得一个会员帐号，这是在e总汇的通行证；
2）第一时间找商机，可以用搜索和浏览两种方式查找；
3）要买什么把信息发布在网上，让供应商主动找上门来，加入中国最大的企业数据库让人随时找到贵公司，等待；
4）挑选最适合自己的商家反馈，买到满意的产品；
3、 如何使用求购功能？
1） 只有登录后，在个人后台有“发布供求信息”；
2） 选择求购，详细的填写您所需要的产品信息；
3） 点击提交，您的信息审核后将会显示在“供求信息”。
四、 常见问题
1、 搜索信息时的使用技巧
掌握以下搜索窍门，能帮您更快、更准地找到想要的商机：
1） 只用产品名，去掉所有修饰词！例如：想查找“多功能电子礼品收音机”，您可以只用“收音机”搜索，然后在找到的信息中再筛选，或者跟相关厂商联系后，再询问对方是否生产多功能电子礼品收音机，这样就扩大了您的寻找范围；
2）如果您想找很多产品，建议您分次搜索！例如：如果您想找手提包和休闲包，虽然输入“手提包休闲包”也能找到相应的信息，但是先找“手提包”，再找“休闲包”，分次查找，有利于您更准确地寻找到信息；
3）相关联的产品名都来找找看！例如：想找液晶显示器，可以用“LCD”、“液晶显示器”都来找找看。
4）用相关行业来搜索！比如：想找“大米”，除了用“大米”，还可以用“粮食”来搜索，扩大搜索范围。
2、注册时需要填写手机号码吗？
填写手机号码是为了方便您的客户与您联系，让您的客户随时都能找到您。
3、如何查看产品信息？
1）首先您要进入产品分类，如果您是按分类浏览，找到相应分类逐层查找即可。
2）如果您直接用行业搜索引擎查找产品信息：选择类别，将产品名称关键词输入搜索框，搜索即可；
4、注册时选的密码为什么不被接受原因可能是其中之一：
1) 您输入的密码长度不合标准。密码的长度必须在3-16个字符之间，超长或者不足都不被系统接受。
2) 您输入的密码中含有不合法字符。密码只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号，空格，*, @等其他字符。